Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como Mostly Tiny Ltd ("nós", "nos", "nosso") coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você usa mostlypdf.com, e os direitos que você tem sobre esses dados. Aplica-se aos dados pessoais dos quais atuamos como controlador. Data de vigência: 2026-10-06.

2. Quem somos e como nos contatar

Mostly Tiny Ltd é o controlador responsável pelos seus dados pessoais. Você pode nos contatar sobre esta política ou para exercer seus direitos em privacy@mostlytiny.io.

Studio M, Hackney Depot, 5 Sheep Lane, London E8 4QS, United Kingdom

3. Our representative in the European Union

Mostly Tiny Ltd is established in the United Kingdom. We are appointing a representative in the European Union under Article 27 of the EU GDPR and will name them here. Until then, people in the EU can contact us directly at privacy@mostlytiny.io.

4. Dados pessoais que coletamos

Coletamos: informações que você fornece diretamente (por exemplo if you sign in, your email and optional display name; the files you upload and their converted outputs, used only to run the tool you chose; for paid features, a billing record (card data is held by Stripe) and a record of AI and API usage charged to your wallet; product usage; and, only with your consent, how you arrived); informações coletadas automaticamente quando você usa mostlypdf.com, como seu endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visualizadas e identificadores de cookies; e, quando relevante, informações que recebemos de terceiros.

Coletamos dados pessoais nas categorias acima para os fins descritos nesta política.

5. Where we get your data

Besides what you give us, we receive your sign-in identity and plan from Mostly Tiny ID and payment status from Stripe. We have no advertising partners.

6. Como e por que usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para: fornecer, operar e melhorar mostlypdf.com e nossos serviços; criar e gerenciar sua conta; responder a perguntas e fornecer suporte; personalizar sua experiência; enviar mensagens de serviço e, quando permitido, de marketing; manter o serviço seguro e prevenir fraudes; e cumprir nossas obrigações legais.

7. The AI assistant

When you use the AI assistant, the text of the document you ask about and your question are sent to Anthropic, PBC, which provides the model and processes them on our behalf under its commercial terms, which do not permit training on them. Anthropic deletes them from its systems within 30 days, unless the law requires it to keep them longer or it needs them to enforce its usage policies. Anthropic is in the United States; the transfer relies on the UK International Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses. Do not use the assistant on a document you are not allowed to share with a service provider.

8. Tools that process files on our servers

Many tools run entirely in your browser, and your file never leaves your device. Others — and any tool your browser cannot run — upload the file to our servers in London to process it. Turning HTML, Markdown, an email or a web page into a PDF is done by MostlyRender, our own rendering service, on our behalf.

9. How we learn where visitors come from

Fathom Analytics counts visits to mostlypdf.com without cookies and without identifying you, including which website, campaign or AI assistant referred a visit. In the UK we rely on the statistical-purposes exception in the Privacy and Electronic Communications Regulations. You can object at any time by switching off "Analytics" in Cookie settings, which turns Fathom off for your browser.

We also keep our own anonymous daily totals of visitors who arrive from an advert: how many land, open our editor, sign up and buy, by ad platform and landing page. The ad platform and page name travel in the web address of our own pages; nothing is stored on or read from your device, no cookie is used, and the totals are never linked to you or your account. Because no storage on your device is involved, this counting continues whatever you choose in Cookie settings.

If you accept Analytics or Marketing cookies, our site also remembers in your browser how you first and most recently arrived (campaign tags, the referring site and the page you landed on) and attaches it to your account when you sign up, so we can see which channels bring us customers. If you do not accept, we keep none of this. The one exception is a referral code, if you followed a friend's referral link: we keep it only to credit that referral.

When you sign up, subscribe or cancel, our servers record that event against your account in PostHog (EU), to measure how our business is doing. We rely on our legitimate interests for this; you can object by emailing privacy@mostlytiny.io.

10. Emails we send you

We email you what you need to use MostlyPDF: sign-in links, receipts, billing and security notices, and messages about your account. These are part of the service, so you cannot turn them off while your account is open.

We may also send you tips and offers about MostlyPDF. The sign-up form has a box for these, ticked by default: untick it and we never send them. In the UK this is the "soft opt-in" in regulation 22 of the Privacy and Electronic Communications Regulations; our lawful basis under the UK GDPR is our legitimate interest in telling customers about the product they signed up for, and you can object at any time.

We email you about other Mostly Tiny products (MostlyQR, MostlySign, MostlyPrivacy, MostlyRender and Vekta) only if you asked us to, by ticking a box that is never ticked for you, either when you sign up or later in a product. Our lawful basis is your consent. We send at most one such email a month across all of them.

Every marketing email says why you are getting it, has an unsubscribe link, and supports your email app's one-click unsubscribe button. One click stops that kind of email; the linked preferences page lets you choose exactly what you get, or stop all marketing email from every Mostly Tiny product at once. You can also change this in your Mostly Tiny account at id.mostlytiny.io/settings. Withdrawing is as easy as agreeing, and never affects service email.

To show we had your agreement, we record each choice: which box, the exact wording you saw, when, and a keyed one-way hash of your IP address. We store your choices against a one-way hash of your email address. If an address bounces permanently or a message is reported as spam, we stop all marketing email to it. Our do-not-email list keeps only that hash, never your address, so it continues to protect you after you close your account.

11. Nossas bases legais para o processamento

Quando o GDPR da UE ou o UK GDPR se aplica, processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais bases legais conforme o Artigo 6: seu consentimento; o cumprimento de um contrato com você; conformidade com obrigação legal; proteção de interesses vitais; o cumprimento de tarefa de interesse público; ou nossos interesses legítimos (ou de terceiros), exceto quando substituídos pelos seus interesses ou direitos.

Quando nos baseamos em interesses legítimos, estes incluem a operação e segurança de nossos serviços, compreensão de como são usados, e marketing limitado — você pode se opor a qualquer momento. Quando processamos categorias especiais de dados pessoais conforme o Artigo 9 (por exemplo, dados de saúde ou biométricos), o fazemos apenas com seu consentimento explícito ou outra condição permitida por lei.

12. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados pessoais com: prestadores de serviços e processadores que operam mostlypdf.com em nosso nome (por exemplo Google Cloud and Firebase: hosting, sign-in, database, files, processing (see "Where your data is stored"); Google reCAPTCHA (via Firebase App Check): bot protection for server-side tools; Cloudflare: edge security; Stripe: payments; Resend: email; Fathom Analytics: cookie-free statistics; PostHog (EU): product analytics; Anthropic: the AI assistant, which receives the text of the document you ask it about; and our own Mostly Tiny services MostlyRender (turning HTML, Markdown, email and web pages into PDFs), MostlyID (sign-in) and MostlyPrivacy (this banner and these documents)), que podem usá-los apenas conforme nossas instruções; consultores profissionais, provedores de pagamento, e autoridades de aplicação da lei ou órgãos reguladores quando necessário; e partes em uma transação corporativa como fusão ou aquisição. Não vendemos seus dados pessoais por dinheiro.

13. Advertising

We do not run advertising platforms' tags on mostlypdf.com and we do not report sign-ups or purchases to advertising platforms. If you accept Marketing cookies and arrive from an advert whose link carries a click identifier (such as gclid or msclkid), we keep it in your browser for up to 90 days to see which adverts bring visitors; it is not sent to the advertising platform. We will update this policy before that changes.

14. Transferências internacionais de dados

Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora de seu país, incluindo fora da EEA, Reino Unido ou Austrália. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, nos baseamos em um mecanismo de transferência legal — como uma decisão de adequação, as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (com o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido quando relevante), ou outra salvaguarda permitida por lei — e tomamos medidas para manter seus dados protegidos. Os detalhes estão disponíveis mediante solicitação em privacy@mostlytiny.io.

15. Where your data is stored

MostlyPDF runs on Google Cloud and Firebase: database in the United States (nam5 multi-region); file processing, uploaded files and outputs in the UK (europe-west2, London).

Sign-in uses Firebase Authentication, which Google runs only in the United States, and a Mostly Tiny account you sign in with is held by Mostly Tiny ID, whose database is in the United States. Our website is served from Google's global network (Firebase Hosting).

Transfers to Google LLC in the United States rely on the UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework (and, for data under the EU GDPR, on the EU-US Data Privacy Framework), to both of which Google LLC is certified. If you are in the EU, your personal data reaches our servers in the UK under the European Commission's adequacy decision for the UK (Implementing Decision (EU) 2021/1772, as amended by Implementing Decision (EU) 2025/2574).

16. Quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, após o qual deletamos ou anonimizamos. Os critérios que usamos para definir períodos de retenção incluem a natureza e sensibilidade dos dados, o propósito do processamento e nossas obrigações legais, contábeis e de relatório (files you upload and their outputs are deleted within 24 hours, and an output is available to you only through a private link that expires after an hour; text sent to the AI assistant is not kept by us after the answer is returned, and Anthropic deletes it within 30 days; account data while your account is active; billing records as tax law requires; request logs briefly for security).

17. Como protegemos seus dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas — incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e análise regular — para proteger dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

18. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares em mostlypdf.com. Para os cookies que usamos, seu propósito e duração, e como controlá-los, consulte nossa Política de Cookies.

19. Tomada de decisão automatizada

Não fazemos decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos sobre você baseadas unicamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, a menos que permitido pela lei. Quando o fizermos, informaremos, explicaremos a lógica envolvida e ofereceremos o direito de obter revisão humana.

20. Privacidade das crianças

mostlypdf.com não é direcionado a crianças. Não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças abaixo da idade de consentimento digital que se aplica a elas (16 sob o GDPR, sujeito a idades nacionais mais baixas a partir dos 13), e não vendemos ou compartilhamos deliberadamente as informações pessoais de consumidores que sabemos ter menos de 16 anos. Se você acreditar que uma criança nos forneceu dados, entre em contato conosco em privacy@mostlytiny.io e os apagaremos.

21. Seus direitos sob o GDPR

Se o GDPR da UE ou UK se aplica a você, você tem direito de: ser informado; acessar seus dados pessoais; ter seus dados imprecisos retificados; ter seus dados apagados; restringir o processamento; portabilidade de dados; e se opor ao processamento, inclusive marketing direto. Quando o processamento se baseia em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem afetar o processamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@mostlytiny.io. Responderemos em até um mês, que pode ser prorrogado por até dois meses adicionais para solicitações complexas ou numerosas, informando-o dentro do primeiro mês. Você também tem direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora de proteção de dados.

22. Autoridade supervisora do Reino Unido

Se você estiver no Reino Unido, o GDPR do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados de 2018 se aplicam, e você pode apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) em ico.org.uk.

23. How to complain to us

If you are unhappy with how we have handled your personal data, email privacy@mostlytiny.io with "Complaint" in the subject. We will acknowledge your complaint within 30 days, look into it, and tell you the outcome without undue delay. You can also complain to the Information Commissioner's Office at any time.

24. If you are in the United States

We do not sell or share personal information for advertising, and we treat a Global Privacy Control signal from your browser as a refusal of any non-essential cookies. To ask what we hold about you, or to have it corrected or deleted, email privacy@mostlytiny.io.

25. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a versão atualizada aqui com uma nova data de vigência e, quando as alterações forem significativas, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo.

26. Entre em contato conosco

Para qualquer dúvida sobre privacidade, solicitação ou reclamação sobre como gerenciamos seus dados pessoais, entre em contato com Mostly Tiny Ltd em privacy@mostlytiny.io.

Studio M, Hackney Depot, 5 Sheep Lane, London E8 4QS, United Kingdom